FAQ
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Sollte eine oder mehrere Veranstaltungen innerhalb eines Festivals abgesagt oder vor jeweiligen Pause abgebrochen werden, werden die Tickets erstattet. Ausweichmöglichkeiten gibt es leider aufgrund des Mangels an passenden Sälen nicht.
Sollte es bereits vor Beginn der Veranstaltung absehbar sein, dass die Durchführung aufgrund des Wetters nicht möglich ist, wird dies hier auf der Website bekannt gegeben. Wenn auf der Website oder über unsere Kanäle auf den sozialen Medien nichts dahingehend kommuniziert wird, wird die Veranstaltung vorerst begonnen.
Abgebrochen werden Veranstaltung bei starkem oder lang anhaltendem Regen oder Unwetter. Bei leichtem Regen oder der Aussicht auf vereinzelte Schauer wird die Veranstaltung nur unterbrochen.
Dürfen Hunde mit?
Ja, Hunde dürfen angeleint mitkommen. Freilaufend ist es nicht gestattet. In jedem Fall muss der vom Hund hinterlassene Unrat vom Eigentümer beseitigt werden!
Ich bin krank oder verhindert. Darf ich das Ticket zurückgeben?
Die Rückgabe von Tickets ist nur in Härtefällen möglich. Hierzu gehören leider keine Terminkollisionen oder Verhinderung durch Krankheit. Tickets dürfen bei uns jedoch übertragen werden. Das heißt, dass gerne andere Personen Ihr Ticket nutzen dürfen!
Gibt es Sitzgelegenheiten?
Grundsätzlich sind alle unsere Veranstaltungen bestuhlt. Sollte dies nicht der Fall sein, wird dies in den weiteren Informationen der jeweiligen Veranstaltung kommuniziert. Bei unbestuhlten Events darf man sich auch gerne eine eigene Sitzgelegenheit mitbringen.
Sind die Veranstaltungen barrierefrei?
Prinzipiell ja, wir achten auch darauf, dass ausreichend barrierefreie Sanitäranlagen vor Ort sind. ABER: Die Veranstaltungen finden auf Wiesen statt. Diese sind so barrierefrei, wie es nun mal geht. Beachten Sie das bitte bei Ticketkauf! Sollte Hilfe beim Schieben von Rollstühlen etc. benötigt werden, kontaktieren Sie gerne unser Einlass- und Securitypersonal. An Muskeln fehlt es da nie :-)
Wo kann man parken?
In Bodenheim sind die Parkplätze am Dollesplatz beschränkt. Nutzen Sie am besten den Parkplatz am Reichsritterstift. Am besten ist jedoch sowieso das Nutzen der öffentlichen Verkehrsmittel.
In Laubenheim empfehlen wir ebenfalls den ÖPNV, jedoch haben wir vor Ort ausgeschildert ausreichend Parkmöglichkeiten.
